【商品代金以外の必要料金】

消費税、銀行振込・郵便振替の振込手数料。別途配送料はかかりませんが、離島へのお届けの場合、別途送料をいただく場合があります。

【申し込みの有効期限】

ご注文日を含め5日間。

【キャンセル・返品・不良品について】

ご入金手続き以降は注文のキャンセルはできませんのでご了承ください。それ以前であれば、注文照会画面から注文をキャンセルすることができます。
欠陥商品、出荷時の品間違いの場合は無条件で交換させて頂きます。その際の送料は弊社負担となります。

●生鮮食品・冷凍冷蔵商品の場合
・ご返品、お取替のお申し出は商品到着後1週間以内にお願いいたします。
・お客様の責任で破損・汚損が生じた場合、一度でもご使用になった場合、ご返品、お取替は原則としていたしません。

以上の条件をふまえ、ご返品、お取替をさせて頂く場合、返送時の送料は弊社が負担いたします。又お支払い済みの場合は、入金時に発生した各種手数料も返金の対象とさせていただきます。

●耐久商品の場合
※本規定における耐久品とは、食品・消耗品以外の耐久性のある日用雑貨品およびエコグッズをいいます。
耐久商品は下記の条件で、到着後１４日以内であれば交換または、返品に無料で応じます。

【1】お届け品が、ご注文やカタログの記載と異なっていた場合
　（商品によってはカタログ上の写真と色合いが異なる事がございますので、この場合はご容赦下さい。）
【2】商品お受け取り時点で既に汚れていたり、壊れていた場合
　但し、商品受領後１５日以上経過した場合または下記の場合は、交換または返品に応じかねますので、
　予めご了承をお願い申し上げます。

●返品不可の場合
・お客様の過失により、キズがついたり汚損した商品。
・既にご開封・ご利用の商品。但し、不良品の場合を除きます。
・お客様のご指定で加工を施した商品（オーダーメード等）

交換または返品をご希望される方は、メールまたはお電話で当社窓口までお申し付け下さい。ご返却方法をご案内申し上げます。

　　受付窓口　０１２０−０２９−１０５

返品代金の返還は、お客様ご指定の口座に振込いたします。

【販売数量】

特に指定はございません（商品によって設定あり）

【引き渡し時期】

ご注文・ご入金後、発送期間限定商品と着日指定商品を除いて、ご注文日から７〜１０日が目安です。
（各商品紹介欄にお届け期間が記載されている商品は、その期間内でのお届けとなります）。
また、野菜や鮮魚のセット品は、天候や成育状況により一部お届け内容、お届け日が変更になる場合があります。
あらかじめご了承ください。

【お支払方法】

クレジットカード・銀行振込・郵便振替

【お支払い期限】

＜クレジットカード決済の場合＞
ご注文時にクレジットカード決済にてお支払ください。

＜銀行振込・郵便振替の場合＞
ご注文申し込み後、『マザーズ生活』より、ご請求書と郵便局専用振込用紙を、申込者にお届けいたします。
請求明細金額をご確認いただき、５日以内に、振込み口座へご入金をお願い致します。

【返品期限】

不良品についてをご参照ください。

【返品送料】

初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします 。